- 全国范围内,拥有超过30名服务工程师,分布于全国8个分公司和服务网点。
- 我公司所有服务工程师均具备多年SMT设备维修、生产工艺等方面的经验。
- 我公司所有服务工程师均经过原厂技术培训,并持续自我学习,提升。
- 我们是一个具有合作精神的团队,解决您的任何问题。
- 为客户提供持续不断的技术服务。
- 为客户修复故障的设备,协助客户进行设备能力提升。
- 帮助客户进行工艺改善,技术升级,探索新工艺建立。
- 我们陪伴客户一起成长。
- 不论设备处于保内/保外,都能得到技术支持服务。
- 电话24X7提供随时在线支持。
- 1小时内电话响应,4小时出发,24小时内解决问题(特殊情况除外)。
售前方案评估和支持
- 根据客户产品提出整线或关键设备的配置方案
- 根据客户提供的BOM和CAD Data进行贴装产能模拟(CPH)
- 根据客户产品进行吸嘴和feeder的需求数量评估
- 根据客户产品进行AOI检出率评估,CT/UPH模拟
- 根据客户产品进行X-Ray检出率评估
设备安装和培训
- SMT基础知识的培训
- 设备安全注意事项
- 设备的操作培训
- 设备的编程培训
- 特殊部品的数据库做成
- 设备日常保养定期保养培训
- 设备报警处理及常见故障排除
- 帮助客户进行设备和产品的试产和量产顺利进行
设备保养,维修和校准
- 严格按照设备保养手册,对设备进行专业化的保养和校准
- 贴片机:各个轴的清扫加油;头部的清洁保养;机箱的清洁;精度校准等
- 印刷机:各个轴的清扫加油;机箱的清洁;印刷平台校准;相机精度和偏移量校准
- 回流炉:机械部件清洁加油;炉膛清洁;助焊剂回收系统清洁,温控模块校准
- SPI/AOI:传输系统的清扫加油;机箱的清洁;照明系统和光源的清洁;光源校准
- X-Ray:各部件清扫和必要的加油;使用仪器进行辐射泄漏的测试
- 炉温测试仪:Solderstar大中华地区唯一校准认证工作站
- 各品牌型号设备:常备所需治具和工具箱,随时对应设备校准需求
SMT工艺支持
- 无铅工艺的支持
- 炉温设定的支持
- 产能提升的支持
- 品质控制的支持
- 料损控制的支持
- 设备管理的支持
- 设备同MES系统对接的支持
设备功能定制和改造
如下仅列出典型案例:
- 贴片机超长板(12米板长)贴装能力改造
- 点胶机超长板(12米板长)贴装能力改造
- 贴片机后侧Feeder Station 加装,改造
- 贴片机加装固定相机或左侧MARK识别相机
- 贴片机流向改造
- 贴片机异型吸嘴定制
- 贴片机IT OPTION加装(含MES对接),改造
- 贴片机底部扫码能力加装改造
- 回流焊固定边侧改造
- 回流焊全区充氮改造
- 回流焊邻区温差70度以上改造
- 回流焊冷却区冷却能力加强改造
- 回流焊MES对接,产品跟踪数据输出改造
- 回流焊PCB实时温度曲线监控跟踪系统加装改造
- SPI/AOI MES对接,数据输出加装改造
- SPI/AOI 底部扫码能力加装改造
SMT设备配件支持
- 全国3大办事处,分别储备常见配件
- 设备保养耗材
- 各种线缆
- 各种马达
- 各种板卡